涧西区升龙城21号楼房子2018.5.1正式交房,交房时各种问题,验房也有很多问题不处理,拖了1年多不处理,明摆着等着过2年质保期准备收费维修,很多问题我都自己处理了,现在仍剩余急迫解决的问题如下:
1、入户门密封胶条破损需更换,门轴异响
2、入户门子门天锁损坏需更换
3、弱电箱盖子需补配一个
4、厨房和卫生间窗户,漏风严重,这是交房时标配的,烦请安排更换密封条并维修
5、上次2019.9月份收我200元飘窗拆改费,一直说给我收费凭证和发票,什么时候给?
6、入户门口的公共地砖,由于供暖,空鼓了,踩着一翘一翘的!
7、供暖井进出水管我安装地暖时,严格遵照物业提供的图纸,站在入户(左进右出),谁知市热力公司说主管道都接反了,要求热力设备改造时考虑已装修用户,保证进出水方向正确,所有费用由物业和开发商承担。
回复部门:涧西区 2019-12-30 17:17:26
尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,物业公司反馈:1、关于业主反映的入户门及室内窗户漏风问题,物业已经催促地产联系厂家前来维修,只要是在质保期内报修问题,物业都有登记,并持续跟进维修进度,因缺少配件暂未修复,物业会再次督促地产联系厂家前来维修。2、关于该户弱电箱盖子缺失问题,该户交房时提出此问题,物业已第一时间协调地产给该户配备了一个新的盖子,后来业主又提出配备的损坏了,要求物业重新配备,物业与地产协商后,地产表示已没有多余的弱电箱盖子。3、关于2019年9月收费凭证改日上门送达。4、关于门口地砖问题,物业会安排工程师傅进行维修。5、关于业主所说暖气主管道接反的问题,物业会及时跟进市政改造情况。因该问题不属于物业原因导致,后期市政改造时,物业会关注此问题并及时反馈给业主。感谢您对我区工作的支持和理解!
涧西区住建局物业办
尊敬的用户: