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  • [投诉] 尚锦物业门禁卡收费不合理 变相盈利

    升龙城小区业主到物业激活门禁卡,物业以所谓的相关规定为借口对业主自己带的卡不予办理,要求业主购买物业出售的20块一张的卡才可以,个人认为这是在变相强卖强卖,进行盈利!试问外边卖几毛钱几块钱的门禁卡,物业卖20块,是否合理?现在小区门禁的实际管理情况是 外来人员 随意跨越 蹭卡 ,门卫熟视无睹!真正的小区业主却被物业这样的手段拒之门外,这样以手中权力给业主迫使业主高价购买,单纯以在业主身上盈利为目的 ,不旨在服务业主的物业。请相关管理部门给予问责!

    网友199693 2019-12-23 评论0 浏览825 编号 20191223115715601 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2019-12-24 17:43:49

尊敬的网友:
              您好!您咨询“尚锦物业门禁卡收费不合理的问题”我们已收悉。经我单位调查、处理并回复如下:1、洛发改【2018】3号《关于规范物业服务收费行为的通知》文件规定:“物业服务企业对业主(物业使用人)或车辆出入实行证(卡)管理的,应当为业主或物业使用人每户免费配置三张出入证(卡),为车主在本小区停放的每辆机动车免费配置一张出入证(卡)。需要多办或遗失、损坏需要补办的,可按制作成本收取工本费,除此之外不得再另行收取押金及其它费用。”2、如您需要多办或遗失、损坏需要补办的,物业服务企业可以按制作成本收取工本费。感谢您对价格监督检查工作的支持与关注!
                                                                                                              洛阳市涧西区市场监管局

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