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  • [投诉] 水美天下问题谁能解决

    今年6月在水美天下销售人员那里购买水美天下水美如意系列50张水票，用了5桶现在还余45张，现在水美天下单方面宣布不在和水美如意合作，拒绝送水，十月份在百姓呼声上面投诉，工商局电话回复说已经解决好，但是水美天下压根不理睬，现在我们购买的水票如何处理，请有关部门帮帮我们被坑骗的老百姓

    hdhxjc 2019-11-05 评论1 浏览1743 编号 20191105112802745 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：市场监督管理局 2019-11-05 15:31:34

你好，接消费者投诉后，立即指派经开区局李村所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处购买水票，现被诉方不送水，诉求人遂在网上发帖投诉。经李村所调解，被诉方同意兑换等价值商品，诉求人表示要退款，双方意见未达成一致。
    经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。

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