1.天城一品暖气已经使用两个采暖季，但是暖气长期不热，家里温度基本上维持在16℃，多次要求暖鑫热力公司维修，但未解决问题。说我家的暖气片安装有问题、暖气阀门有问题(导致我换了全套角阀500多元)、家里保温措施不到位，漏风等，甚至说是邻居地暖用泵抽走了供热热水。但事实上，根本原因是暖鑫热力供热热水温度不高，长期维持在44℃到46℃，与直供暖气热水温度相差甚远，且供热压力不够，是暖气不热的根本原因。

2.暖鑫热力流量计量表疑似不准确。去年的采暖季，天城一品小区大部分暖气流量费用严重超过预交暖气费用。我家为节省开支，将次卧暖气关闭，但仍超几百元费用。

诉求：一是请政府督促暖鑫热力今年暖气供热热水温度每天保持在60℃以上，并加大压力。二是请市政府有关部门对暖鑫热力公司流量表进行质检，给用户一个明白的消费。