请教社保局医保科：

我外公84岁，8月底查出直肠癌，9月3日做手术，当时医院管床医生说我们可以走大病报销，但是花费限额是38000元。9月6日管床医生施大夫通知我们，我们的费用马上要超过38000元，如果不办理出院手续，那就不能享受38000元的大病报销比例65%，就要改成走新农合的方式报销。因为外公年龄大，手术后发烧一直没有完全好，现在不能出院。

9月9日上午9点时候，施大夫催促我们签字。让我们放弃大病保险38000元报销65% 的方式，我们说等等问问情况，但是医生多次催促我们，如果不签字，就办出院。我们家属被逼无奈，只能签字。

我想咨询下： 第一，38000元的大病报销门槛，是医院依据什么政策制定的

第二，医院为什么步步紧逼患者家属签字放弃这个大病政策呢？

我们找人咨询了河科大一附院的新农合主任，主任自己都不知道啥病有38000元的报销限额，超过了就不能走这个政策了。所以我们患者家属心里很不是滋味，尤其是被施大夫逼着签字放弃的时候：我们不能为了报销而让外公现在就出院或者转院，我们也没有让医院施大夫哪怕给我们半天时间咨询的机会。很是悲哀呀。