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  • [投诉] 为什么恒大绿洲自来水迟迟不移交市政管理

    为什么恒大绿洲居民家里自来水迟迟不移交市政管理。每月水费要交给恒大,具体读数准不准也不知道。难道恒大绿洲物业不提供资料水务集团就一直等着吗?

    lyd_351qUK3613A 2019-09-04 评论0 浏览6966 编号 20190904144242770 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2019-09-18 08:01:07

客户您好:
        经落实,恒大绿洲为我公司注册总表管理客户,由小区物业管理单位负责对总表内部用水进行管理(包括抄表、收费等)。如您想了解水表计量情况,建议直接咨询物业管理单位,或向其上级主管部门咨询反映。关于您反映的供水移交问题,由于自来水改造移交遵循“用户自愿”的原则,需由管理单位主动申请进行“一户一表”,符合条件的经过验收可以实现直接管理,不符合条件的需改造合格才可接收。经查,该小区暂未提交相关申请。由于您未留下联系方式无法向您反馈相关情况。如您在用水方面还有其他疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001,我们将竭诚为您服务。

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