8月27日上午我到定鼎门社区咨询办理失业证事宜,工作人员告诉我流程后让我下午3点半后带齐资料办理,我下午到后,工作人员让我填张表并盖章后告知我让我到开元路办事处办理,我立即又赶往开元路办事处已经是下午5点,刚到工作人员告知我不再这里办要到安乐办事处办理,工作人员告知我地址后还告知下午6点半下班,说这个点去还能来得及,我又慌忙奔去,结果工作人员告知我早都搬家了并且告知我6点就下班让我第二天再去,好吧,一天就在路上跑了!
8月28上午我一大早奔往安乐镇办事处,刚到工作人员告知我也不再这里办,要到开元路办事处办理,我就恼火了,理论一番后,工作人员联系区领导说明详情后,告知我区里也让我到开元路办理,我想着区领导既然说了,我就又去开元路办事处,结果到那工作人员说我这资料少一个本人户口本复印件,我说那我去拿,并且我还说还需要什么,你看清楚我一次性拿齐,当时我拿的还有结婚证,现户口本(我本人户口在孟津,但是结婚定居在古城路与长兴街某小区),工作人员告知我不需要结婚证,就差本人户口本复印件就行,我又回去拿本人户口复印件,慌忙11点赶到开元路办事处,到那办事工作人员不在,其他同事告知我下午3点上班让我再来,我下午3点准时到,办事处门还锁着,直到3点半开门但是办事的工作人员没到,我就再等等到3点40人来了,工作人员看了我资料说你这还差房产证复印件,我就恼火了,我说办个失业证要房产证干啥,上午怎么不说清楚,工作人员冷冷说一句:忘了!我就在一直给工作人员理论,理论一番后,工作人员说你这就不是在我这办,是安乐推到我们这,一会办公室出来个男领导,告知工作人员说,她这户口就不在这,就不要办。我说区里人让来这办,工作人员又联系区里,电话正沟通,开元路办事处领导一把把电话按断不让继续说下去,就是说不办,我当时那个气愤啊,我自己打电话告诉区里说不给我办,区里领导说让我再准备结婚证,户口本复印件,不用要房产证,就在这开元路办,我说我准备资料人也不给办,区里领导说他们自己沟通,经过大概几分钟沟通后,开元路办事处领导说区里让办就办吧,我就又按照他们要求回去整齐资料,整齐后我又去开元路办事处,工作人员说资料我不用看,区里说了算,让我一星期后也就是9月3号自己去办事处看结果,还说办不办成也不知道。。我就离开了。
我就想说办事大厅写这为人民服务,这明显是为难人民,说话态度,工作态度极其差劲,这都没人管吗?
回复部门:洛龙区 2019-08-30 18:32:10
网友您好:
经了解,工作人员检查资料后发现该居民携带资料不全,后经工作人员向其详细讲解所需资料,现资料补齐后已办理完成。感谢您对我办工作的关注。
开元路办事处
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