游客办理了洛阳市旅游年票,去鸡冠洞为什么要到窗口办理换票,并且必须购买每人5元的保险单,票务人员还说不买保险不让进景点。请问是否合理?是否存在强制购买?如果不买是否可以进景点?请给一个合理解释!
回复部门:文化广电和旅游局(旅游) 2019-08-22 16:30:15
尊敬的游客您好!
您的投诉我们已收到,依据属地管理原则,我们已转栾川县旅游主管部门处理,栾川县旅游主管部门已督促景区进行整改。由于您没有留下联系方式,请您联系鸡冠洞景区(0379)66890110。谢谢!
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