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  • [投诉] 兴业银行欺诈用户,开卡就得办分期合理吗?

    我本身有兴业银行借记卡之前觉得兴业银行服务还不错,前段时间接到兴业银行短信宣传可以办理信用卡,刷五次免年费于是在网上填写了相关资料,后兴业银行短信通知让带身份证去验证开卡。于是开元大道兴业银行排了半个小时的队,就在输入密码时工作人员告知开卡必须在取现额度的范围内办理最低2000元分期(我的预批额度是24000,取现额度12000),我说我现在不需要钱,工作人员说不办分期开不了卡,于是半个小时时间就这么浪费了。银行为什么不在提醒办理开卡的短信里说明情况?如果需要分期才能开卡,我就不开了!我认为这存在欺诈,起码是欺诈我的时间。

    希望银监局酌情进行规范。

    lysun168 2019-08-14 评论0 浏览2001 编号 20190814120315631 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2019-08-14 16:18:45

您好,您反映的问题我们已督促兴业银行,后续工作人员会跟进与您联系对您提出的问题合理解答。感谢您对银保监局工作的信任与支持。

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