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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信对待新老顾客套餐不同

    为什么现在老顾客与新顾客享受的待遇不一样，之前老顾客99元套餐，包含4G流量，300分钟通话加10元再送200兆宽带，返50元红包。为什么现在新开卡的顾客就能享受99元返50元红包，1000分钟通话，200兆宽带，流量无限制用。为什么老客户不能转成这样的套餐，我们是不是每年都需要更换手机号码呢？电信公司太伤老顾客心❤❤❤！

    网友514882 2019-08-05 评论3 浏览7103 编号 20190805044927846 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2019-08-06 08:50:20

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友192563 2019-11-18 13:20:06

    电信最坑

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_Iq190103... 2019-08-19 12:41:23

    垄断，行大欺客

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友599843 2019-08-07 13:06:28

    就是。老用户应该和新用户一样对待，电信更换套餐都要缴费才给办理，太坑，并且更换套餐时候把我原来0元包200分钟通话给私自取消，没有提前给我说明。

    顶+1 踩+1 回复

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