首先,在移动官网和营业厅的套餐资费宣传页中,都未有相关介绍,只有通过10086和网上网友的留言才知道。
其次,洛阳办理8元套餐并不是和联通一样,任何一个营业厅都可以办理的(打过两家的客服电话),这也是咱洛阳人在百姓呼声上投诉最多的问题,家门口的营业厅办不了,非得去老远的旮旯营业厅才能办。
第三,必须预交100元话费,40预交费用和60元分摊,60元的分摊的意思是每月返10元,必须当月用完,不用完就作废。
不得不说,即便你千辛万苦找到办卡的地,最后还有一大坑在等着你,想得移动实惠,还得先吃亏半年。这不还是变相的18元一个月吗?还比正常19的套餐不划算!
以上,是本人在【铁路分局营业厅】的办卡经历,当然,听到第三条的条款果断取消办理,觉得这根本是在刁难客户。
这里不是非用移动不可,只是希望家里人都是一个运营商,有问题也方便先自行解决。
这里的建议就是希望中国移动(或洛阳移动分公司),既然要给人民实惠,就不要遮遮掩掩的,老百姓不是来求你办事的。8元套餐给老人用来接听电话,保号,孩子智能手表用的确实惠,希望移动别把好事办坏了。
回复部门:中国移动 2019-07-31 15:22:13
尊敬的用户:
我公司工作人员已于2019年7月25日联系客户沟通,为客户提供了解决方案是:客户表示已办理无异议正常解释。
尊敬的用户: