上月23号家里网络问题,10000号报修后,没有人上门维修,24-25号10000号人工服务没法接通,只好400,400打过后,直到29号下午才上门去维修,当时跟400要求时再托时间,给我按1天200赔付,可是依旧还是给我托,现在网络解决了,要求给我赔付并承诺不能再出现此现象,工作人员说,没法实现,你这已经是第二次出现这拖延的情况了,第一次是安装的时候,给我拖延5天,这次又来一次,请问我还敢不敢再用你们电信!
回复部门:中国电信 2019-07-14 16:20:18
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