或者
4月份工商局领导找我去调解，承诺7月底退钱，5月中旬健身房开业，到现在我也没收到调解书，6月中旬了，健身房还是一点动静没有。我没收到调解书，没有调解书我连个凭证都没有7月份再不给我退钱我该怎么办？
回复部门：市场监督管理局 2019-06-12 11:54:03
接消费者投诉后，涧西区局高度重视，立即指派电子园所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处办理健身卡，被诉方不开门，导致无法使用，现要求退卡，被诉方推脱，诉求人遂在网上发帖投诉。经电子园所调解，被诉方已承诺月底前退款，诉求人表示认可。
经我局12315中心工作人员电话回访，投诉人表示情况属实。
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