或者
问涧西区住建局物业办的领导班子:
请一个一个问答
中弘悦享华庭9号楼10号楼的中央空调什么时候制冷，办公太热，给他们售楼部签约交了房租，现在天气根本没法办公，我们在酒店开房让员工办公，这些损失谁来承担，入住，房间温度31度，夜里怎么入睡？
既然不愿意开通空调，为什么不让我们装空调？
物业从5月20号推辞到6月10号，打电话问物业说开了，其实压根没有开通，自然风而已，主机到现在压根没有开通，要么开通几个小时，六点有关闭，从来没有制冷过，我们交过供冷费用了，物业现在能推迟一天是一天，把业主和租户当猴耍呢，难道是要等到入秋后开通制冷吗？现在外面天气37度，房间温度31度，是要让电视台来采访吗？问住建局物业办的领导，你们对物业不做强制管理吗？不约谈中弘物业整改吗？没有准确制冷时间吗？难道要纵容中弘物业现在的行为能推迟一天是一天吗？
回复部门：涧西区 2019-06-11 09:10:29
尊敬的网友：
您好！关于有中弘悦享华庭9、10号楼业主投诉地源空调不制冷问题，物业公司反馈： 1、小区定于6月1日开始供冷，物业公司已于5月14日在电梯内提前张贴通知公示。通知内明确告知业主，如果预交费用户少于60%，物业公司会考虑推迟供冷。截止6月10日，物业共收取预交供冷费53户（9、10号楼一共505户），远远低于地源空调供冷条件。2、公司考虑到楼上业主/住户的实际工作、生活状态，在使用户数远远低于要求的情况下，依然决定对预交费户进行供冷。但因终端使用户数太少，造成管道里的冷水循环不畅（系统管道粗，业主入户管道细，当使用量太少的时候，造成循环不畅），供冷效果不好，我公司已经把空调安装公司、技术服务公司叫到现场，正在想办法用技术手段进行调试。请业主耐心等待，我司会竭尽所能，尽快让空调达到舒适温度。2019年5月20日起至今，地源空调主机每日按时运行调试，自6月8日起正式开始计费。3、9、10号楼在销售时，合同中已注明上述楼宇需使用地源空调供冷供热。在建筑设计时，就没有预留空调位，且外墙是中空的，全部由玻璃和铝塑板装饰，所以不具备安装室外空调的条件。感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区住建局物业办
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