或者
各位领导：
我们是洛龙区滨河南路蓝郡汇景湾的业主，2019年5月30日，汇景湾物业在没有通知业主的情况下，把原位于地下车库的3个四轮电动车的充电桩拆除，当天业主们在需要充电时才发现此情况，询问物业后答复在小区内21号楼后重新安装地面充电桩，目前尚未施工结束不能使用。
物业如此行径出现的问题如下：一、作为一个有物业管理的成熟小区，业主们享有给交通工具充电的权利，物业应依据小区内办理的充电卡数量提供安全、合理和足够的充电区域和充电设备，如有更改、变更行为应及时告知业主，并对造成的不便承担责任。二、目前安装的地面充电桩属于露天安装，无顶棚无遮挡，雨雪、大风、高温等恶劣天气露天充电会造成极大安全、火灾隐患；三、现地面充电桩安装位置是小区内规划的绿地范围，属于全体业主的，如果划定为充电区域应该是为方便业主谋福利性质的，而不是物业借此收取高额费用的敛财手段。此物业收取每月每辆电车80元管理费用，经调查周边君合园、开元名郡小区电车地面充电均未收取此费用（业主们的充电卡是在物业处购买，此卡上电费已是加过价的电费，不知道再行缴纳所谓的管理费的具体管理项目、范围、达到标准是什么）。恳请各位领导及相关部门，彻查此事，杜绝安全隐患，维护业主合理用电权益为盼！
汇景湾业主
二〇一九年五月三十一日
回复部门：洛龙区 2019-06-03 11:45:06
网友您好：
据调查，该小区前期规划中地下车库并未规划电动车充电桩等设施，因此后期安装的临时电动车充电桩设施并未到电力、消防等部门办理相关手续，不符合相关要求，物业已进行拆除。网友反馈的物业占用公共绿地设露天充电桩的问题，据核查，并未发现物业企业违规占用公共绿地的情况，该充电桩所设置位置为原规划设计的地面停车位，充电桩设置数量以小区地面停车位为依据，严禁车辆乱停乱放占用消防通道。感谢对我办公祖工作的关注。
洛龙区物业办
网友您好：
根据洛发改〔2018〕3号文件规定：第三条第一款：非保障性住房物业服务收费实行市场调节价，收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业在物业服务合同中约定执行。第十三条：物业服务企业为业主提供物业（停车）服务并收取费用前，应与物业买受人或使用人签订物业（停车）服务合同，合同内容应约定服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定必须一致。如有疑问，可拨打价格咨询电话65156500进行反映，地址：洛龙区政府B座901室。感谢对我单位工作的关注与支持。
洛龙区市场监督管理局
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
