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我是高新绿洲花园（原周山新城）的住户，很长时间以来，我家的水一直都很小，甚至到了连热水器都打不着的情况，水箱坏了找厂家，结果维修说，这是因为我们楼的水压低而造成的，热水器水箱压力长时间达不到，就会被损坏。
因为水压问题，我找了我们小区的物业，物业说不是人家的问题，打水务集团的投诉电话，说要等等排查问题。后来到水务集团按照原先给的账号交水费，怎么交都不行，结果水厂收费说这个不是人家的问题，是我们所在的小区自行干预而造成的。可是我们原来早就签订水电自己向水务和电力集团缴纳的协议了啊，我们小区的水到底归谁管？水压的问题到底是谁造成的？我家的水箱换一次至少500，这个损失谁来赔？？？
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回复部门：水务集团 2019-05-24 10:03:19
客户您好： 经现场测压，表井内供水压力正常符合标准。工作人员协助您调整了供水设施后，室内用水情况已有所改善。如您今后在用水方面有任何疑问，请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
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网友453777 2019-05-25 06:44:26
民生问题 希望自来水公司能今早解决群众用水难的根本问题
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