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  • [投诉] 西工区天城一品小区电梯救援按钮形同虚设

    天成一品小区,电梯应急按钮无法使用,形同虚设,多次向物业反映,无果。

    业主被困电梯,才发现应急按钮没有任何反应,电梯密闭空间,手机没有任何信号,无法与外界联系。试想下如果是老人小孩被困电梯,电梯缺氧,发生意外怎么办?这个后果谁来付。跟物业反应,物业推脱说让师傅来看看什么问题,却迟迟不给解决,物业顺电梯监控天天有人看,有什么意外,监控室就能看到。那我想问下,都说电动车不可以上楼为什么监控室人看到,电动车进电梯,没有任何阻止措施。为什么被困电梯,却没有人解救。反而业主自己解决

    天成一品小区12号楼,未进行消防验收,楼与楼之间没有安装防火门,(而防火门是在购房合同中明确注明的),消防栓也不知道有没有水,消防未经过验收,小区18年两次起火,还上了报纸,导致跟小区户籍民警说报办个暂住证,民警就怕的不敢办,说起小区未经过消防验收,我们业主入住也算是强行入住,不合法的。人民警察都觉得不安全,我们业主花的血汗钱买的房子,一分钱不少,多少人等着这房子,房子延期3年,开发商资金断裂,烂尾,后续配套不完善情况下强制交房后,还说我们是强行入住不合法,这是什么道理?消防设施配套不全,诸多消防隐患,曾拨打在新区办公的全国消防举报电话,工作人员也对这个问题不以为然,不作为。。难道非要出现重大消防事故,才能引起有关部门的重视吗?经常进行消防培训,消防教育,防火太重要了,总是引起不了大家的重视,此外物业把各个楼层的公共区域的窗户全部封死,如果发生火灾

    希望领导可以解决以上两个问题,给我们做主还我们业主一个安全放心的居住环境

    lyd_m37vlj701015 2019-05-10 评论1 浏览1654 编号 20190510073152155 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:市场监督管理局 2019-05-10 16:53:02

尊敬的网友您好:
      接到该诉求后,我西工局执法人员立即到该小区对电梯进行检查。经现场检查,12号楼最近困人记录为4月30日晚上9时30分,原因是市区停电造成整个小区停电,导致电梯困人,停电时间大约11分钟左右,维保公司(洛阳杭奥电梯工程有限公司)驻小区维保人员第一时间逐一爬楼救人,在救人期间市区恢复供电,电梯恢复正常,关于诉求人投诉的五方通话对讲问题(应急按钮),经公司维保人员现场测试,确认有效接通恢复正常使用状态。关于其它的诉求不在我局监管范围,经和投诉人联系回复,诉求人表示满意。
      感谢您对市场监管工作的关心和支持!

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  • 此外物业把各个楼层的公共区域的窗户全部封死

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