本人由于工作原因 经常乘坐601路公交 发现诸多问题给广大乘客造成很多麻烦 1.拒载问题普遍 你就是站到站牌上也不行 明明有座 就是不停 2线路随司机心情改动 滨河北路 河洛路瀛洲桥西苑桥想走哪走哪 3收费方式不统一 有的找零 有的不找 有的可以手机支付有的不行 有的投币有的人收 请问有关部门 公共交通怎能如此混乱
回复部门:宜阳县 2019-05-16 15:30:07
尊敬的网友:
您好!接到您的诉求后,我局汽车站高度重视,即刻派人调查,由于该投诉人没有提供有效的车辆信息,就该投诉人提出的相关问题在601线路所有车辆中进行整改: 1、月司乘人员会议上,将该投诉作为一项重要的事件进行传达,要求广大司乘人员严格按时间、站点、线路行驶,进一步提高服务质量。 2、关于收费方式不统一问题,我局汽车站目前刚刚启动手机支付功能,现在是试运行阶段,还没有在洛阳公交车全覆盖,望广大乘客给予谅解。 关于“有的找零、有的不找零”问题,我局汽车站自实行公交化运营以来,由于车辆不统一,有的车辆老旧,无法安装投币箱,待车辆报废更新后,车型趋于统一,新更新的车辆都是带投币箱的,还望广大乘客给予谅解。
宜阳县交通局
尊敬的用户: