或者
尊敬的领导，我于2019年2月21日在恒大云湖上郡看上一套商品房，并缴纳了首付的百分之三十87588元作为定金，其余首付三个月内交完。（因为我弟在北京服兵役，暂时无法回来进行面签事宜。售房部说有活动，可以先交纳首付的百分会保留我们预订好的房子，等家人回来再办理手续。）
接下来恒大置业顾问的服务态度，真是让人觉得大跌眼镜。
缴纳完定金后，从未主动跟家人主动的沟通过买房中的各项需要注意的流程与细节。期间我爸妈年纪大了，对交完钱后的态度也是特别的害怕。中间曾向置业顾问提起如果不想要了可以退钱么？恒大说退房可以，但需要把剩下的百分之三十付清。三到六个月内再退回首付二十六万多，不然最开始缴纳的八万多定金一分钱也拿不回来。“你们可以去找律师，可以去跟房管局，派出所打电话。不论到哪儿，你们也赢不了”爸妈打电话给房管局人家说周末休息。打电话给人家说不处理经济纠纷。（派出所最终家人商定，避免无法挽回还是决定买了。）
家里人从外地回来进行面签时，服务更是让人恼火。面签当天从我们孟津县城折腾到洛阳市古城路建设银行支行，又从洛阳市区折腾到县城。中间家人咨询问题时置业顾问都是爱答不理，说你们家里有人卖过房子最这些流程都很清楚，有什么不懂的你们可以直接问她啊（我就想知道你卖房还是我卖房？你卖房赚的提成难不成都会给我们免了么？）
就这服务态度，谁还敢要你们的房子
年级一大把的父母给自己的孩子买房，最后却投诉无门。这个世道是怎么了？辛辛苦苦的血汗钱为什么我们按你的流程走了，非要三到六个月才归还？只能贷款补齐首付款,现在钱已经全部交完，还不确定何时能退还给我，请问领导开发商这么做是否有法律依据，请问我的262090元何时能退还给我 ？
回复部门：孟津区 2019-05-07 16:12:36
网友：
您好！接洛阳网百姓呼声留言板舆情交办通知单后，县房管局现将情况说明如下：经县房管局与开发商沟通，开发商表示目前公司已给诉求人办理退款手续，预计两个月内退款到账。
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