或者
2018年在格斗勇士办的健身卡到现在还没开业，说了退钱到现在也退不了，跑工商局了几次也没人管，纯属诈骗
回复部门：市场监督管理局 2019-04-28 10:24:10
接消费者投诉后，洛龙区局高度重视，立即指派翠云所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方处办理会员卡，后该处关门停业。投诉人无法消费，遂在网上发帖。经执法人员核实，被投诉方为河南格斗勇士体育文化传播有限公司洛阳分公司；注册号：410394000099731；负责人：赵国伟。执法人员多次到该公司检查，均未见到该公司负责人。该公司曾承诺消费者退还卡内未消费的费用，但是2月25日没有兑现承诺，只退还了一部分人的少部分会费。翠云工商所多次下发通知，要求该公司负责人到工商所说明情况，但负责人一直未到。现翠云所已将该公司设置警示，待联系上该负责人后组织双方行政调解。执法人员电话联系投诉人，告知其携带相关购买商品或服务的凭证等资料到工商所讲明情况后，以便调查处理调解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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