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  • [投诉] 瀍河区君河湾9号楼电梯频繁故障

    上次投诉过君河湾9号楼电梯频繁故障,贵单位说派专人去督促过此事。可是作为业主,我们深刻觉得电梯问题没有得到丝毫改善,这是今天早上业主在微信群里吐槽的,我只是截图了一小部分,请贵单位以整栋楼的业主生命安全做考量,对物业公司做出严厉措施,不然每次都是修修修又总是维修不及时维修不彻底。

    网友57466 2019-04-24 评论0 浏览1504 编号 20190424092720444 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-04-24 16:44:17

尊敬的网民您好:
        接到该诉求后,我瀍河局工作人员立即到现场对该小区电梯情况进行了核实,该小区电梯在检验有效期内,对诉求人反映的问题,我局工作人员向该小区物业和电梯维保单位了解了有关情况,君河湾9号楼电梯故障发生时是晚上,维保公司进行维修时确认需更换零配件,但已接近凌晨无法领取配件,于第二天才恢复正常。另对投诉人所反映问题,我局已督促物业加强对该电梯维护,确保业主安全使用,同时我局工作人员要求物业公司和维保公司加强日常巡查,排查隐患,确保电梯安全运行,保障人员出行安全。
      感谢您对市场监管工作的关心和支持!

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