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  • [投诉] 家里水阀关闭未住人,为啥产生了93块水费

    洛阳市西工区 东下池 东兴五区 6-4-203 .由于18年八月份租户退租以后 ,一直未出租 ,也未住人 ,其中水控集团说漏水,我就去 把 家里的总开关 关闭 ,并且交完了所有的水费。之后家里的水管一滴水都没有,也从未住人。可是现在水务集团的人 直接打电话说 我欠水费 93块 ,我就看 家里的水管没水 ,怎么可能 欠水费 ,所以我觉得洛北水控严重不负责任 ,存在欺诈行为 ,并且不作为,水表后的部分归住户监督,请问哪个住户有技术维修水表后至 住户墙外的 这一段 管道 。。。。。。

    蝈蝈00 2019-04-19 评论0 浏览4920 编号 20190419154146446 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2019-04-19 17:06:30

客户您好:
        经了解,该处由于极寒天气致使管道上冻停水,现已恢复供水。我公司已对原有管道保温层再次加强保温措施。话务繁忙时可能未能及时接入您的来电,对此深表歉意,如您今后有供水方面的问题需要反映,除拨打服务热线9610001外,也可拨打您所在辖区涧东服务营销分公司24小时供水服务热线:65297826与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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