洛阳水务集团服务何时能够人性点？_百姓呼声

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[投诉] 洛阳水务集团服务何时能够人性点？

2019年3月27日下班回到家，发现家里停水，经过咨询得知欠水费了，我立即交上水费，可是仍然没有来水，因为早上孩子去学，家里上班，如果不来水，孩子没法上学，家人没法上班，经过和水务集团工作人员沟通，还是没法开水，无奈，只有带着孩子一起去找个宾馆入住，我想问一下，如果欠费，能否通知一下，及时交费，避免影响正常生活，像电力公司一样，及时通知，另外交上费后立即就送上电了，呼吁水务集团领导，多一点人性化管理到底有多难！

水务没法水费交上集团孩子上班通知上电停水

lyd_14S24y040135F 2019-03-28 评论1 浏览1636 编号 20190328000533853 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：水务集团 2019-03-28 09:38:15

客户您好：
关于您反映的问题，经落实，我公司工作人员按正常工作程序在抄表月月初已将水费通知单张贴于您所在小区大门口的告示栏中，但有时会因种种原因（如人为损坏、创建等），导致您未能及时查看。目前工作人员已帮您恢复正常供水，您可开通用水信息免费短信提醒服务或关注我公司微信公众号：“洛阳北控水务集团有限公司”，及时了解用水信息。如您今后在供水方面有任何疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务！