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  • [投诉] 老城区定鼎广场二期14#15#楼问题何时能解决?

    定鼎广场二期问题何时能解决?

         定鼎广场14#15#楼已经交房近两年了,但是存在的诸多问题依然没有存在,反映多次也没有得到解决。现将问题总结如下:

    1.消防通道问题:由于开发商未按买房时承诺将二期全部盖完,留下诸多安全问题,至今二期14#15#楼没有消防通道。消防车无法到达小区的院内,尤其是15#楼下,经反映多次,物业说北面中州渠边道路可作为消防通道,但问题是此道路是公众道路并非小区所有且路面狭窄,如路边停有其他车辆,消防通道等大型车辆将无法进入,其次楼下地基是否能够承受大型车辆。反映给消防支队,回复督促协调,但反映至今已过去一年有余,仍然没有丝毫改变。消防安全事关安全,为何一个消防通道问题如此难以解决?

    2.临时水电问题:整个小区至今仍使用的是临时水电。去年夏季用电高峰,整个小区电闸多次跳停。电梯因没有单独线路也不能使用,高层二三十层的居民不敢下楼,老人更是受到极大影响。此后说要并入电网,但快一年依然没有下文。小区何时能并入水电网,直接可以到银行交清水电费?

    3.大门道路问题:由于开发商没有按当初许诺,造成现在二期小区没有正规的大门,没有直接通往小区院内的道路,业主回家必须要通过地下停车场的负一楼才能上楼。现在停车场内车辆已满,而小区孩子也很多,势必造成安全隐患。洛阳真找不出第二家,天天走地下室的。业主回家从负一楼地下室经过,天天要提心吊胆的。何时能修一条可以直接到一楼的道路?

    4.物业服务问题:物业在小区没有完善设施的情况下,依然收取和一期同样标准的高额物业费。并且与水电费、电梯、停水等挂钩,威胁业主。小区监控偏少,门卫时常蛮横、威胁业主。希望物业改善服务,让业主对服务质量心服口服?

         事关小区百余户业主安全,希望有关政府部门切实督促开发商及物业,尽快拿出解决办法,逐一解决以上问题,使开发商及物业不要搪塞糊弄业主,早日还业主们一个安全完善的小区环境!

    lyd_N37zJZ1112n 2019-03-13 评论2 浏览2008 编号 20190313231753686 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2019-03-14 15:36:16

尊敬的网友:     
     您好!您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经了解,网友反映的消防通道问题,外围有收废品长期占用,物业公司已将具体情况反映到辖区社区,并上报办事处协助解决。同时,开发建设单位未将该小区的水、电移交给直供单位。大门道路问题属开发建设问题,建议网友到市相关部门进行反映了解。目前,物业办已督促进驻该小区的物业公司增强服务意识,提升服务品质。 
   感谢您对我们工作的监督与支持!

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