唐城御府小区自入住以来,高层自来水都是物业收费,极不公开透明,业主没有自己的水号,大家都想直接交给自来水公司。请相关部门解决此问题。真正为百姓做实事。
回复部门:水务集团 2019-03-01 11:39:50
客户您好:
经落实,您所在的小区高层住户属我公司注册总表管理客户,由物业管理单位对总表内部用水进行管理(包括收费、二次加压设备的运行维护等)。如客户希望直接向我公司缴纳水费,可由管理单位向我公司提出“一户一表”用水申请。经验收,符合接管条件的,我公司可以直接接收进行管理;不符合接管条件的,需对相关设施进行改造,改造合格后,我公司方可接收并进行抄表到户直接管理。如您今后在用水方面还有其他疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: