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  • [投诉] 亚体迟迟不开业,答应退款至今无人问津

    17年11月份办的中弘中央广场店亚体健身卡,至今未见开业,投诉工商局后,通知三个月退款,至今无人问津。

    网友488034 2019-02-16 评论1 浏览1085 编号 20190216192406131 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局 2019-02-18 10:36:34

接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派电子园工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方处办理会员卡,后该处迟迟不开门营业。投诉人无法消费,遂在网上发帖。经执法人员核实,投诉人前期曾参加过电子园所组织的行政调解,调解后被投诉方承诺3月底前为其退费,现时间未到。随后,执法人员再次联系被投诉方负责人,督促其尽快履行承诺,为消费者退费。
         经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。

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  • 我也去电子园工商所登记了,根本没有说月底退款,工商所的人说不知道什么时候可以退款

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