或者
前几日，公交集团优化调整19路、8路、21路、29路。这本是方便乘客、确保运营安全的好事，却引起了武汉南路和郑州南路乘客的“互撕”。
郑州南路乘客感到高兴的同时，武汉南路乘客认为他们的线路被“抢走”。其实，只有19路改走了郑州南路。其他线路是向南延长单环，不是改走郑州南路，对武汉南路乘客没有任何影响。
问题就出在公交集团宣传上有偏差、解释时不到位。在媒体发布消息时，说“随着蓬莱路武汉南路口东西贯通通车，为覆盖郑州南路公交线路空白，公交集团从2019年2月3日起，对在周边运营的8路、19路、21路、29路进行优化调整。”
现在这个快节奏的社会，没几个人会仔细看内容。看了这一段导语，就会觉得是4条线路都走了郑州南路。武汉南路居民当然不乐意。
在武汉南路居民没搞清楚状况，发帖表示不满时，贵公司仍用这段话。在我看来，这既没让乘客明白情况，更会激起不满情绪。
宣传工作一直是公交集团的短板，好心办不成好事也不是第一次了。公交集团平日寥寥几句信息发布，文字叙述不清晰，示意图也不配，远不及非官方的“洛阳公交”微信公众号发布的消息详实、清晰。
回复部门：公交集团 2019-02-11 10:01:54
网友您好：
感谢您对公交事业分关注。随着蓬莱路武汉南路口东西贯通通车，为覆盖郑州南路公交线路空白，公交集团从2019年2月3日起，对在周边运营的8路、19路、21路、29路进行优化调整，方案如下： 8路：去程从蓬莱路武汉南路口发车，走蓬莱路、龙裕路、孙白路、武汉南路恢复原线路至九都路珠江路口后，改走珠江路、辽宁路、凯旋路恢复原线；回程从西关发车，沿原线路至凯旋路王城大道口后，改走凯旋路、黄河路，九都路恢复原线到达武汉南路蓬莱路口。 19路：主要调整线路途经郑州南路（联盟路至蓬莱路段），优化调整后的线路走向为去程从春都路东口发车，走春都路、纱厂北路、纱厂南路、中州路、延安路、景华路、长安路、西苑路、郑州路、郑州南路、蓬莱路到达蓬莱路武汉南路口；回程从蓬莱路武汉南路口发车，走蓬莱路、龙裕路、孙白路、武汉南路、蓬莱路、郑州南路、郑州路、景华路恢复原线与去程运营线路一致。 21路：去程从蓬莱路武汉南路口发车，走蓬莱路、龙裕路、孙白路、武汉南路恢复原线路；回程从西关发车，还按现运营线路行驶。 29路：去程从蓬莱路武汉南路口发车，走蓬莱路、龙裕路、孙白路、武汉南路恢复原线路至九都路上阳路口后，改走上阳路、丽春路、王城大道、古城路、金城寨街、太康路恢复原线；回程从龙门大道关林路口发车，沿原线路至王城大桥北后，改走滨河北路、上阳路、九都路恢复原线到达武汉南路蓬莱路口。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
