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  • [咨询] 五年的电信宽带用户，现在网速太慢

    我在2014年12月14号经水寨镇电信营业厅装的中国电信宽带，当时装的是12兆的光纤宽带，经过后来的几次提速现在已经提速到了200兆，由于设备过时需要更换，现在出现了网速太慢，需要更换宽带猫，我想问一下，更换费用是免费的还是自费

    网友499501 2019-02-09 评论1 浏览7278 编号 20190209111158708 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国电信 2019-02-14 09:02:04

"尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！"

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