今年冬天我们洛龙区半岛明珠小区首次采用流量计费,我家流量表读数超过实际使用情况,流量表显示进出水温差达40度,实际上进出水温差约6度.,多次向北控水务反应,总是答复没问题。最近找专业修暖气师傅上门查看,才发现我家的流量表的回水温度传感器接到了邻居家的回水管道上,由于邻居家间隔性中途停止用暖,回水温度很低,这导致我家流量表显示进回水温差很大,从而导致流量表读数远远高于实际数值,拨打9618966向北控水务反应却被告知流量表没有坏,流量就没问题。闭口不谈接错管道的事。
回复部门:水务集团新区热力分公司 2019-02-09 18:34:18
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
您反映的问题我公司已受理,已安排工作人员去现场核实情况,当面解决问题。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2019年2月9日
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