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  • [投诉] 驾照补考费重复交 不予退还

    考驾照时 补考费第一次交过后,发票没有人告知需要保存好,在考科四时需要核查,结果预约科四考试需要入场时告知必须要发票,没有不可以考。发票遗失不可以补开,必须重交补考费。想问一下交警部门,现在缴费都是电脑机打发票,电脑联网。有没有缴费记录,电脑一查都可以看到,为什么一定要学员再重复缴费?这个收费依据是什么?

    网友538666 2019-01-15 评论1 浏览8600 编号 20190115134956750 [公安局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公安局 2019-01-16 14:16:32

尊敬的网友:
       您好! 首先感谢您对交管工作的关注以及提出的宝贵意见。关于您反映补考费重复交不予退还的问题现回复如下:缴纳完补考费后,发票需妥善保管或贴至档案内。考生的档案由考生所报考的驾校装订管理,补考费业务也可由您报考的驾校代办。我们在收费服务窗口张贴有提醒办事群众妥善保管发票的温馨提示,并配置有桌椅和胶水。请您缴费时,査清自己需交金额,以免造成不必要的损失。我所当天收缴补考费金额,一日一清,每天下午4点前将金额汇缴至洛阳市财政专户。补考费发票每人一张(两联),专票专号,如发票丢失,无法再次补办。根据您反映的补考费丢失问题,我所专门组织各科室交流沟通决定,今后我所会从内部入手,进一步优化工作流程,如有考生补考费丢失,由我所收费专员手写证明,注明发票号码及开票日期,加盖公章,贴至档案。再次感谢您对交管工作的支持和理解。

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