从今年开始供暖开始，一直就该问题推诿扯皮，上次业主集体区信访局，开发商明确表态，只要御园阁业主同意供暖，开发商愿意通力配合，到目前为止，开发商修建的供暖管道漏的一塌糊涂，当时交的暖气初装费三百多万，热力公司只收到几十万，工程建的垃圾透顶，热力公司也表态12月10日左右供暖，到现在已将近一个月过去了，天气也到了一年当中最冷的时候了，老人小孩都冻得受不了，天天往医院跑，在政府和大家的齐心协力下，好不容易与热力公司、开发商达成协议，热力公司要求开发商提供小区需要供暖的人员名单，开发商却偏偏送去了全小区业主的名单，难道开发商不知道热力公司要什么吗？热力公司在跟开发商联系，要求提供需要供暖的业主名单，开发商却不管了最后在业主们找到开发商把小区需要供暖的名单又重新整理了一份，和开发商的人一起送到了热力公司。随后热力公司的人把小区的热力设备情况给业主们讲清楚了，说热力设备是开发商自己建的，后续有什么问题，热力公司是不管的。业主们想着先通暖气再说，这样大大小小的问题也能暴露出来。业主们积极的缴费，于元月6日下午，大家终于看到希望了，可是谁知道才开了两天，热力设备于7日晚上爆炸一次，8日上午热力公司来抢修，约12点又开始供暖，结果还没3个小时又爆裂一次。目前热力泵房是在物业楼下，上边有物业的工作人员办公，周边是小区业主的健身活动场所，竟然在试热阶段两天内发生了两起爆裂时间，热气漫天乱舞，试问开发商装的供暖设备都是纸糊的吗？像这种豆腐渣工程应该由哪个部门来监管，住房基建工程验收是怎么合格的？有关部门难道不负有责任吗？业主们交的暖气初装费几百万都到哪里了？现在业主们严重怀疑开发商及有关部门极度不作为，强烈呼吁政府给我们做主，维护业主的权益。