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  • [投诉] 涧西区兴隆寨居民的冬天真冷

    我是珠江路升龙城回迁房兴隆寨的住户,从2018年12月8日因电力施工造成的暖气停供已经快一个月了,修复好以后,家里的温度基本上都在16℃左右,温度始终上不去,也没有人处理!家里老人忍受不了冬天的寒冷,现在每天又开始使用空调取暖,我想问一下热力公司,为什么收费积极,出了问题维护维不积极,报维修一个星期不闻不问,这是服务机构还是霸权机构?给我们造成的经济损失怎么解决?希望尽快给个合理的方案!

    网友537642 2019-01-07 评论0 浏览1159 编号 20190107083613378 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2019-01-08 17:44:31

尊敬的网友您好:
      位于珠江路南段的升龙城项目属于现在洛阳市的城市供热管网末端,洛阳供热管网的设计温度极限是零下3度。现在属于极寒天气,流量不够。目前通过了解,市有关单位正在加紧重新开工从建设路-铜加工厂医院-顺着珠江路的路由管网对一次网流量进行补充,该路由管网设计管径DN900,从1月2日晚上已正式开工,完成后可以缓解珠江路沿线供热供需平衡问题。
     如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询,我们将及时为您解答!
         感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持!

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