或者
除了收钱时候有点动静，其余时候物业门卫都守在自己一亩三分地玩手机看电视，明明小区不大这几年下来没见过一次巡逻。
1、乱停业主水电，强制捆绑水电。不收水电费，业主去交水电费物业不收说是单子打不出来，还乱停业主电。
2、打扫卫生不干净，一个烟头居然4天都还在。楼道就见过一楼打扫，其他地方没看过。
3、不重视消防安全检查特别是负一楼和一楼的，居然都不看，现在都12月份了，还停留在9月份的检查结果上。
****4****最最最可恶的是门卫上班喝的大醉，门卫室酒气冲天。
5、从来没有见保安巡逻过，外来小区人员随便进出，小区门禁从来没有用过，致使业主家被撬锁。
6、充电桩安装了没有电可用。
7、2015年交房2017年电梯电缆线断了一根，物业说电梯保质期已经过了，物业动业主维修金，业主很想知道电梯这保质期也太短了吧。
8、物业整的纯净水，同样的钱数在隔壁小区能打满，在星辰公馆小区要少很多。
打开物业合同没有一项是做到的，业主多次去反应问题每次答应都说整改，每次都没有行动。业主强烈要求换物业。成立业主委员会困难重重，成立需要物业和开发商提供材料，但是2个月过去了，提交申请在办事处，物业开发商拒绝提供。
物业费也是业主的血汗钱，1.1的费用0.11的服务，费用与服务不对等。特别是安全问题，消防问题物业忽视，请有关部门监管物业整改。
回复部门：老城区 2018-12-21 11:33:17
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经了解，物业办已要求进驻该小区的物业公司进行整改,业主可查阅安保人员巡检记录， 玩手机的保安已批评，并根据该物业公司工作制度处罚。该小区水电由物业公司转供，业主应按时缴存相关费用。现物业办已要求物业公司对保洁人员加强管理，同时业主也应爱护公共卫生。消防安全检查每月两次，更新的结果会以纸质的形式公布在各个楼道的固定公示区域，并且每个消防箱上都有巡查记录。针对个别业主喝完酒拐到门卫室坐，有些业主就会误以为是门卫喝酒，之前有个保安喝过一次酒，已被物业公司处理。门禁前一段时间启用，大部分业主反映不让用，有好多老人反应进出不方便，外来人员进出登记，充电桩电工师傅已检查过，可以正常使用，电梯保质期为2年。净水器现已经及时维修可以正常使用，业委会的成立具体咨询辖区办事处，物业办已督促物业公司全力配合。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
