或者
因丽水湾小区物业服务的一些问题，反应给物业公司客服经理后，被告知以下这些问题不在物业服务范围，打电话至老城物业办咨询(65250163)始终也打不通，故发帖寻求相关部门帮助！！！
1.消防应急通道常年被堵，本就不宽的小区道路，电动车/三轮车与汽车并排停放，家用小汽车都经常过不来，敢问是否存在较大的消防隐患？物业公司是否有管理及协调责任？
2.单元门禁从2013年入住到现在一直无法使用，楼道及业主门上经常出现小广告，物业公司是否服务到位？
3.固定车位你收费后却不承担保管责任我忍，可车位下的水管漏水，导致不能停车，竟然两个多月没修好（截至发帖还没修好），如果是你们自己家里漏水就是这种态度？
如果以上反应的前两条问题不在物业公司职责范围，按照客服部经理的说法，小区物业就是看好大门及时打扫一下公共卫生，每家每户每年一千多元的物业费（0.95/平方）是否也可以相应的打个折扣？
回复部门：老城区 2018-12-19 17:51:31
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经了解，关于该小区消防通道被堵的问题，具进驻该小区的物业公司反馈，每天定时巡逻小区，一旦发现有车辆占用消防通道，都第一时间通知车主将车挪至其他安全地带。同时，关于门禁问题，小区各单元门禁均已安装调试完成，可正常使用，只是在日常使用过程中，个别业主因为嫌麻烦，不关闭单元门，更有甚者恶意破坏门禁系统，后期统一排查，对已破坏门禁启用业主维修基金对单元门禁进行一次统一维修。目前，丽水湾小区实行的是固定停车位，由于今年小区内地埋自来水管道爆裂漏水，在未使用维修基金的前提下，自行维修，凡是涉及停车位处维修的，影响到业主正常停放的，按照影响时间，均已将其使用期限进行了顺延；
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
