2017年年底在洛阳九都西路美仑香颂小区门口金牛地暖服务站销售人员定购紫水晶管子，随后由销售商（王某）安排工人进行施工，2018年1月10日洛阳金牛售后仅对室内管道测试验收完毕、而未进行楼层暖气水井房到室地暖分水器间的进水、回水主管道进行试压测试、

2018年11月14日小区首次供暖，热力公司入户总阀门开启后（家里地暖分水阀进、出阀门当时还不知道如何开启），发现入户大门口、客厅、卫生间地面全是大量的积水、直接导致楼下邻居卫生间处滴水不断，随后11月16日销售商和当时的安装工人进行拆除地板砖发现为主管道金牛管子破裂导致，该段管子为金牛地暖提供，且也是金牛管子。

目前拆除地板砖、重新购买地砖及运费、购买水泥沙子及运费、铺砖人工费、美缝费、地脚线浸泡走形、墙面浸透起皮脱落、楼下邻居漏水等产生一定的费用损失。

宣传时所称的中国前十大管业品牌不知道是如何做到的。

以上为本人正常生活造成了严重的影响。

现在销售商推诿给厂家，相互逃避责任，金牛洛阳售后62902939也不积极协调给予妥善解决。现不得己进行维护自己的权益，恳请做出公正的处理，谢谢。