或者
2018年6月我在涧西区青岛路格斗勇士交2980元现金办理搏击会员卡，说8月1号开业可以跟课程学习搏击，等到8月初通知说是试营业，我2号去体验一节课，全部是小朋友，设备也不完善，就要求退钱，前台登记了，然后一直杳无音讯，9月份联系不上人，打12315投诉，后来涧西区工商管理所回复说商家会给我联系处理，商家一个女经理一打电话就说自己生病了，一直不在洛阳，等回来了给我联系，然后迟迟不联系我，我又给那女经理打电话，对方态度极其恶略，还恶语要挟，中秋节前后我一直在打12315投诉电话，现在转翠云路工商局接管，只是说让我去登记没有解决办法，作为消费者，花了钱，商家却一直在关门状态，我们的执法部门却没有办法，我还能去哪伸冤，作为普通老百姓就这么被欺凌吗，我们的钱就这么被大摇大摆的骗了吗？
回复部门：市场监督管理局 2018-12-10 09:04:08
接消费者投诉后，关林分局高度重视，立即指派翠云工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人购买被投诉方处办理会员卡，该处迟迟不开门营业。投诉人无法消费，遂在网上发帖投诉。执法人员告知投诉人，携带消费凭证及相关证据材料到所，翠云所将依法组织调解。投诉人称近期工作忙，有时间就去。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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