我是武汉路香港城5期的业主，我们历经几年的波折，最终在政府的努力下从2018年元月15号开始供暖，今年是第二年供暖，可是承载了诸多业主希望的暖气来了，却像是跟我们开了一个大大的玩笑，暖气不热！！暖气不热！！因为是用流量表计费，从去年供暖开始，供水温度一直上不去，今年供水温度竟然一直是35-37度。供暖第一天，热力回复说水温升高需要时间，可是已经第三天了，供水温度没有升高迹象，没有达到热力地暖供暖标准的供水温度40度以上，流量表开到最大，房子依然不热。可是周边其他的小区地暖供暖都已经达到标准。请问热力，为什么香港城的供水温度为什么一直不升温？是不是为了节省热力的资源？是不是为了让业主的流量表都转的快一些好方便热力多收钱？这不是在变相的多收取业主费用呢？深感疑惑！！！