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  • [投诉] 北航未来域小区何时能正常用上暖气?

    按时交了暖气费用,一直推诿扯皮迟迟不给供暖。2017年冬季也是供几天停几天,经过漫长的一年以为会正常了。今年到现在说是开发商有问题供不上暖,,供暖合同是我们跟高新热力签的,费用也已经及时足额缴纳,高新热力不及时供暖,就是违约在先,热力公司才是最应该积极协调,我们主动配合才对,现在电话打不进去,就是打通了让我们自己想办法协调,这该是一个民生部门应有的办事态度和办法吗

    qzx 2018-11-14 评论2 浏览6073 编号 20181114164416969 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2018-11-15 16:29:46

网友您好!
        您反映的问题我们已收悉,现回复如下:
     北航科技园小区换热站厂房由开发建设单位提供,位于综合楼地下室。2016-2017、2017-2018采暖期综合楼暂未施工,先期建设了换热站厂房,四周无通道,不具备运行条件,在小区业主多次集体上访强烈要求下,我公司无奈进行试供暖。
今年换热站厂房周围开始建设楼房,至今未完工,致使换热站四周存在危及换热站运行人员人身安全的问题、隐患, 采暖期前我公司多次要求开发商进行整改,开发商迟迟未进行整改。10月28日我公司向开发商下发工作联系函,并张贴通知告知小区业主,督促开发商尽快整改,以免影响今冬正常供暖。
       目前,开发商除临时照明未安装外,其余整改已基本合格,我公司现正安排供暖事宜,准备开始运行。
      感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318,我们将及时为您服务!

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[网友交流] 最新 最热

  • 开发商卖11号楼架空层给104,104以架空层漏水为名,让开发商挖了11号楼高层的地基,又给104多修一间房子,104打通,本来120平米的房子,被104搞成2.3百平方米的复式房子,我们11号楼房子塌了,找谁。又把后面几百平方米的公共绿化用地占为已有(交房时小区全部人员能进入,是平地,还有绿化,铺有空心砖,现在房子已盖好,别人进不去),16年跟开发商签订的有协议,开发商在17年初恢复公共绿化,上面有北航当时领导签字盖章,现在也成为一张废纸,现在北航领导态度强硬,不执行16年协议内容,现在又以业主私自装修为理由解释房屋漏水问题,记者可以直接去北航住宅区查看,洋房、高层外面下大雨,业主家里也下大雨,直接拿大垃圾桶接雨水。以上内容全部属实,请北航给说明。

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  • 热力公司是贴了整改通知,但是并没有整改结果的追踪,只是以此为由停止了对北航未来域小区的供暖,小区居民为了达到整改要求的供热条件,一直不断的在跟物业公司/开发商沟通协调,反观热力公司就只有一句回复“你们小区存在安全隐患,不具备供热条件,不确定什么时候供热。”首先,前期签订供热合同时,热力公司已有人到过小区,具备不具备供热条件应该就已经知道,却并没有给出任何提醒,后期张贴了热力收费通知,大家按时足额缴纳,所有流程走完开始预热时才通知需要整改;其次,在整改的过程中,小区居民积极配合/追踪/协商,热力公司却并没有表现积极作为,只是以此为由推诿;第三,既然业主与热力公司签订了供热合同,并积极履行了义务,热力公司却未按时供暖,是否属于违约,至于外在第三人(热力公司指名责任在开发商)的责任却由业主承担得做法是否恰当;第四,15号当天经过多方努力(小区居民顶风冒雨苦等开发商协调/新闻媒体介入/多方投诉),热力公司于当日晚上开始试供暖,截止目前(16日下午)小区还在试压,开水阀,小区居民不但没享受到热力公司正式供暖前应有的七天管道低温试运行服务,还要未来几天才能达到正常供暖温度,这样的延迟供暖,是否对小区居民给予违约补偿;最后,整个采暖季温度能不能达到保证温度,而不是像17年采暖季那样冷热交替,流量费照收。

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