上阳路司法局家属院,每年冬季暖气都是12-13度之间,甚连15度都达不到!该小区住户向热力公司反应,热力公司认为不属于他们管,要我们找物业,但该小区并没有物业,收费均有张科长个人收取。跟谁反应都在互相推脱!今年通知谁不愿意交就自己把暖气片拆除,我认为极度不合理。大家还是希望有暖气,再说自己拆除暖气片凭什么?之前反馈说是小区管道老化所致。既然如此为何收费还是和正常一样?达不到温度是否应该折价收费?而不是要求拆除暖气片?难道缴费的人就真的是满意供暖?该小区老年人多,很多房子都是卖出去的,大家都不容易!希望政府能关注百姓心声,不要在推来推去,尽快调查把问题解决下!感激不尽!
我从网上了解到有文件说温度不达标是可以半价收费或者退还暖气费。去年小区曾贴出通知说管道老化,让大家出钱修改管道,我认为这根本不是解决问题的办法。因为不是冬季,小区只是贴贴通知并无人牵头处理此事!我觉得合理的处理办法是打折收费,温度能保持在室温15度以上,而不是忽冷忽热或者重新花钱维修管道,老百姓这两年生活困难,经济收入底下!暖气这样的民生工程真心希望政府能够协调解决!再次感谢!
回复部门:西工区 2018-11-16 09:59:49
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,我办高度重视,经我办多次协调,目前,该院居民已全部交纳取暖费,现正常供暖。
西工区王城路办事处
2018年11月16日
尊敬的用户: