西工区城市花园物业收取费用服务不到位_百姓呼声

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[投诉] 西工区城市花园物业收取费用服务不到位

由于城市花园小区供水问题水压低，投诉到水务集团说装水泵，但是水务集团说是跟小区物业协商不让装水泵，小区物业每月收取40元，按多层三级服务标准，但是小区没有看到什么服务，还是每月收取物业费，楼道灯光暗不太亮也没换，楼道脏也没打扫，这个城市花园小区是怎么管理物业这块，能帮忙给查查小区物业怎么回事？一个月40块钱不多，但是我钱花得不能没着落不明不白，小区住户400一月16000物业费都干啥了？

小区物业水务收取花园物业费水泵楼道服务城市

网友521960 2018-11-01 评论0 浏览1677 编号 20181101084752411 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：水务集团 2018-11-01 17:58:15

客户您好：
经落实，您所在小区分为东、西两院，东院分别为1栋高层，属我公司总表管理客户；1栋为多层，楼下为大张超市的7层住宅楼；西院为3栋7层住宅楼，但多层住宅楼均无物业管理，现由各自的业主委员会管理。您所在楼层实为东院带有大张超市的住户（实际层高8楼）。因小区住户多次反映水压低，我公司工作人员建议采取临时措施进行增压，但因后续费用等问题，业主会不同意增压方案。目前，仅西院同意，建议两院协商一致后联系我公司处理。