今天去解放路公交IC卡充值中心退还公交电子钱包,工作人员说超过两年的卡收取折旧费不再退款。请问正常使用的卡、没有损坏却不退卡,是不是属于强卖行为?
回复部门:公交集团 2018-10-31 15:14:18
网友您好:
收到诉求后公交集团非常重视。根据您所提的公交卡押金问题,从2014年2月1日起洛阳公交集团执行的是河南省发改委和河南省财政厅的联合发文(不是公交公司内部文件), IC卡不单独收费,可向用户收取押金,用户退卡时,卡片保持完好,无人为损坏,将押金全额退还。2014年2月1日前公交IC卡押金执行的是洛阳市物价部门的相关文件,公交IC卡收取押金25元,用户退卡时卡片保持完好,无人为损坏每月折旧1元(从押金中逐月扣除)退还,在首次办卡的小票上印有提示。如您还有疑问,请您拨打我们的咨询电话:63192273。
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