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百姓呼声 > 对话部门 > 公交集团 我要提问

  • [投诉] 公交公司不退还公交电子钱包的押金

    今天去解放路公交IC卡充值中心退还公交电子钱包，工作人员说超过两年的卡收取折旧费不再退款。请问正常使用的卡、没有损坏却不退卡，是不是属于强卖行为？

    lqtxj 2018-10-31 评论1 浏览1991 编号 20181031144733447 [公交集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：公交集团 2018-10-31 15:14:18

网友您好：
       收到诉求后公交集团非常重视。根据您所提的公交卡押金问题，从2014年2月1日起洛阳公交集团执行的是河南省发改委和河南省财政厅的联合发文(不是公交公司内部文件)， IC卡不单独收费，可向用户收取押金，用户退卡时，卡片保持完好，无人为损坏，将押金全额退还。2014年2月1日前公交IC卡押金执行的是洛阳市物价部门的相关文件，公交IC卡收取押金25元，用户退卡时卡片保持完好，无人为损坏每月折旧1元（从押金中逐月扣除）退还，在首次办卡的小票上印有提示。如您还有疑问，请您拨打我们的咨询电话：63192273。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友563394 2019-07-15 09:41:02

    我在百姓呼声看到押金的回复。然后上周在东花坛公交电子钱包，工作人员仍然说押金25元，每月折旧费1元，态度也不咋地。钱不多，但是很郁闷。

    顶+1 踩+1 回复

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