或者
你好，我是奥体花城的住户，暖气由物业转供。
我家所在单元所在楼层的管道井内对应我家的暖气回水阀门坏了。物业说这是分户的阀门，由业主维修，也未提供相关依据，只说是行业规定。
几次通过网络和电话咨询洛龙区物业办，分别给出多个说法：有说是按产权划分，室外的都由物业维修；有说是按入户计量表的表前和表后；有说按阀门前和阀门后，但阀门本身谁维修也说不出规定。
我查到了“河南省集中供热管理办法”和新发布的“洛阳市集中供热条例”，第三十二天规定，“居民热用户户外(热用户墙外)供热设施、户内(热用户墙内,下同)共用供热设施的管理和维护由热经营企业负责。”
请问，这种情况目前是否适用这两个管理规定，如果按这两个规定理解，奥体花城业主室外管道井内的暖气阀门是否都应由热经营企业也就是物业负责维修？
如果不适用这两个规定，目前应该依据哪个规定或办法？
烦请回复。
回复部门：洛龙区 2018-10-31 17:23:20
网友您好：
直供小区以阀门前后划分责任，涉及热力转供小区户内自有面积由业主负责维修，户外部分由小区物业负责维修。目前该问题已协调小区物业进行解决。感谢您对我办工作支持。
洛龙区物业办
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