本人是建设路洛铜034北区3号楼顶楼业主,自2016年7月开始向物业反应屋顶漏水问题,至2016年11月物业开始上门收取顶楼业主的住房资料用于申请维修基金!2017年开始因为三供一业改造问题洛铜华天物业不再申请维修基金,为了等三供一业改造资金一直等到2018年5月底才修葺屋顶漏水问题!整整拖了两年时间,期间因家中漏水问题多次投诉无人解决一直各种原因推诿!2018年5月底修葺屋顶漏水问题后不但没有任何改善,反而漏水现象越发严重!2018年7月投诉一次后来了两个施工人员查看了一下就走了未做任何处理!直到2018年9月份又一次较长时间降雨才发现漏水现象越来越严重已经开始大面积渗水!2018年9月底联系洛铜物业,洛铜物业为了逃避责任直接将本人电话给了施工单位人员,直到2018年10月11号晚8点施工人员打电话直接告知无法修理自己想办法?!请问这种情况住户如何申诉?拖了两年才修理的屋顶漏水却越修漏水越严重?洛铜物业为了逃避责任直接让维修单位人员告知无法修理?
回复部门:涧西区 2018-10-16 14:55:11
尊敬的网友:
您好! 就您反映的问题,我们再次与华天物业和房开部门取得联系,该物业公司表示,会高度重视该问题,积极协调和组织施工人员解决。谢谢您对我区工作的支持和理解!
涧西区长春路办事处
尊敬的用户: