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  • [投诉] 涧西区天和苑小区暖气转直供问题

    天和苑小区暖气转直供问题。天和苑小区暖气大家交得是直供的钱,可实际上用的确是通过耐火厂转过来的暖气,且暖气供暖不及时,又时冷时热,广大业主一直向有关部分反应多年,问题一直没有解决,我们广大业主希望有关部门,重视广大民生,为我们小区解决多年压在小区民众的心病,谢谢!

    网友525941 2018-10-06 评论15 浏览7416 编号 20181006083252388 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:涧西区 2018-10-08 17:25:27

尊敬的网友:您好! 天和苑部分居民要求暖气改直供一事,经办事处调查了解,具体如下: 1、经我办与开发商处了解:天和苑小区经适房项目于2009年施工,2013年交付使用,因武汉路市政热力管网当时并未铺设,为解决居民供暖问题,该小区采暖经协调采用由洛耐转供电厂热源。当时居民缴纳每平方238元暖气初装费,已用于小区暖气管道铺设安装、加压站建设等费用,该小区已于2015年开始供暖。市政热力管网武汉路段施工于2016年启动。 2、经与开发商了解,该小区供暖至今采暖季均正常供暖,按居民供暖标准收费。小区居民提出改造要求后,我办积极同热力公司沟通,了解该小区原有管道已不符合最新供暖标准,该小区转直供需按新装小区申请,并对每户收取每平方米245元暖气初装费。 3、经我办查询河南省政府网站,洛阳市《2017-2018采暖期供热保障方案》相关说明,“基础热费取消后,热损耗由供热方承担,即供热经营企业(直供小区)或小区物业公司(转供热小区),对于入住率或用热率较低的小区来说,热损耗也相应较大。   针对这一问题,《方案》强调,各供热经营企业要增强服务意识,往年已供热的小区,无论入住率多少,今年无条件继续供热;今年新增供热小区,严格按照市政府明确的入住率进行供热。   在物业转供热小区中,各城市区政府(管委会)要加强对物业公司的管理,若出现因取消基础热费而弃管现象,将按以下原则处理。   转供热小区凡物业公司愿意将供热设施移交供热经营企业管理的,由辖区政府提供担保,组织移交,供热经营企业先接收并保证今冬供暖。 在本供暖季后,供热经营企业对接收的转供热小区按照直供标准进行改造,改造后的小区由供热经营企业负责设施设备全寿命期的维护管理。改造所需费用由原开发商、大修基金、市区财政按比例分担。” 目前该小区属正常供暖,不在方案所提停供小区之列。 4、以上相关内容均已于2018年9月30日上午11时在郑州路办事处信访接待室向天和苑居民代表进行解释说明。 针对小区居民反映的其他问题,我办将继续了解相关情况,并做好解释工作。感谢您对我区工作的支持和理解!  
                                                                                                                                     郑州路街道办事处

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[网友交流] 最新 最热

  • 为什么天和苑小区的暖气问题,多年来多次找办事处,区政府,至今仍没有给解决?去年市政府有文件,还是得不到解决?深深体会到了老百姓办事有多困难。谁来为我们做主?我们交的可是238元的直供价格,得到的确是年年为暖气发愁。难啊,难,难,

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  • 郑州路办事处回复:说天和苑小区管道已不符合供暖要求,那么请问:我们才住了四年时间,开发商用的什么材料?才四年时间就不行了?

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  • 通过厂矿转供的暖气管道,都是使用几十年的老管道,因管道老化出现的大小故障,造成四年来从未按时供气。 2、转供暖气经物业随意操控暖气温度,使其成为廉价暖气,寒冬腊月业主们在暖气房里还要靠盖着被子开着空调取暖。这是物业变相掠夺业主财产的不耻行为所致。 总之,天和苑小区的暖气问题成了业主和物业乃至开发商之间针锋相对的矛盾焦点,希望有关部门能实事求是对待业主诉求,如若转直供问题得不到解决,广大业主将继续饱受廉价暖气带来的寒冬之苦。

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  • 支持暖气转直供!!

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  • 办事处的回复是去哪里调查的,老百姓都是吃饱撑的了吧,年年正常供暖,

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  • 假如真像办事处,物业和开发商所说暖气正常,天和苑小区800多业主签名又作何解释,小区业主不断在网上发帖又作何解释,下雪天冒着大雪去办事处,区政府上访,难道是大家没事找事吗?扪心自问,假如你们的家人遇到这种事情,你们又该如何

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  • 郑州路办事处应该说点实话吧,年年出问题,你们难道不知道吗,去找你们解决,你们都忘了吗,为老百姓做点事咋就这么难呢

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  • 1、通过厂矿转供的暖气管道,都是使用几十年的老管道,因管道老化出现的大小故障,造成四年来从未按时供气。 2、转供暖气经物业随意操控暖气温度,使其成为廉价暖气,寒冬腊月业主们在暖气房里还要靠盖着被子开着空调取暖。这是物业变相掠夺业主财产的不耻行为所致。 总之,天和苑小区的暖气问题成了业主和物业乃至开发商之间针锋相对的矛盾焦点,如若转直供问题得不到解决,广大业主将继续饱受廉价暖气带来的寒冬之苦。

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  • 此管线为工业用气,从电厂一一拖厂,衡山路,四零七,耐火厂沿线八里地,只天和苑一家小区在用,工厂随时检修,供暖根本得不到保障

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  • 此管线为工业用气,从电厂一一拖厂,衡山路,四零七,耐火厂沿线八里地,只天和苑一家小区在用,工厂随时检修,入住四年来供暖没有一年按时供过,业主们年年都要为暖气问题申诉到辖区办事处,现在居然这样回复,这些父母官你们是真健忘啊?还是选择性健忘!

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