我是普通的消费者,在老城黄梅路懿皇中介看中一套二手房,由于银行审批未通过,申请退中介费退还,人家说不能退,或是下次再买房子抵用费用,签订合同时问过中介人员信用卡还有几万没有还清有没有影响,他们说没事可以审批通过,只要不预期,或是黑户就没事,后来因为信用卡未还清,车贷还有一两个月就还清,导致银行审批未通过,中介公司说不能退中介费,你这不是欺诈消费者吗?早说要还清贷款,信用卡,我就再等一段时间再定房子了,请房管局根据以往经验给协调解决。
回复部门:住房保障和房产服务中心 2018-10-10 15:52:36
经查,诉求人面签时因诉求人征信问题被银行拒签,我局老城分局多次协调诉求人和懿皇中介要求中介退还诉求人一切费用,且出示《最高院2017年民事审判工作会议纪要》等相关文件后,懿皇中介仍然认为自己无过错,拒绝退还所收取的中介费,依据《洛房政【1760】》文件精神属于市场乱象,请市局予以处理。分局多次协调处理,双方无法达成一致意见,建议诉求人依据合同通过司法途径予以解决,同时上报市局对懿皇中介市场乱象行为进行约谈整改。
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