或者
前几天凌晨两点多，去火车站送岳母回老家，因为老人家年纪大了而且眼已经花了，有很多东西看不清楚，我就向候车室门口查验车票的说送老人进去，把老人送进候车室，找到候车位置后我就出来，结果那人态度蛮横的说这就是候车室。
回复部门：洛阳火车站 2018-09-27 08:24:59
这位旅客，我们看到您的投诉后非常重视，请告知时间及详细情况。车站方面一经查实，将给予责任人按照车站规定进行处理。
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