天和苑暖气该有谁管

洛阳市涧西区天和苑是国家政策催化下的市政工程(经济适用房)，是民心工程，维稳工程，全区800百多户2000多人，自2014年入住以来，至2016年连续三年因为暖气上访至郑州路办事处、涧西区委(要求供暖，要求转供改直供)。

小区业主交每平米238元的暖气初装费，却被开发商接成转供暖气(耐火厂)。每年因为暖气，吵架，报警，上访，不来暖气寒心，来了暖气堵心(物业卡流量，暖气片经常时温时凉。14年暖气晚供50天，15年晚供40天，16年上访及时晚供10天，17年晚供一天，却在中间最冷时停暖气10天)。

由于转供暖气没一次顺心，业主无数次要求改成直供暖气，特别是2016年11月22日，业主冒大雪，上访至郑州路办事处，涧西区信访局，要求供暖，要求转供改直供(先供暖，供暖期结束，转供改直供)，当时市热力主管道已到武汉路，我们的诉求被中止了?没有任何理由，我们小区物业是开发商子公司，他们根本不会报:转供改直供申请，我们广大业主只有求助于负责监管的政府部门，却被无故搁置近二年之久，请问这是不是行政不做为?

2018年8月23日，我们业主代表再次到郑州路办事处，提出暖气转供改直供诉求，在有洛阳市政府网站，河南省人民政府网所刊政策下(《2017年至2018年采暖供热保障方案》)，办事处仍在推诿，9月4日，业主代表到区信访办，办事处朱主任赶到说:受区委委托处理此事，当八位代表面表示:不用业主掏钱，完成转供改直供(有录音为证)。

再接下来，没一个领导照面，只有办事处接待员小孙，在电话中跟我们打“太极"，9月14日打电话说:让每位业主每平米再交248元暖气初装费(有录音为证)，在有洛阳市政策前提下:做为基层办事处，区信访，公然蔑视上级精神，胡乱做为，真不知是谁给他们如此胆子?他们把洛阳市官网，河南省人民政府官网公信力置于何地?

做为低收入群体，从内心感谢党建的安民工程，民心工程，可偏偏有这种不做为，乱做为，公然违背中央精神，把民心工程搞成民怨工程，该有谁来管管他们?

王文洪 河南省作协会员，天和苑业主

2018年9月23日