或者
如题！
四五月份的时候已经向12315投诉过，之后由当地工商所回复过。
没想到啊，工商局居然站在悦森温泉的立场上，给我解释说人家老板也不容易，也等着重新开始营业等等......让我再等等看。
这都又等了俩月了，啥时候能营业？
我等老百姓买票的钱难道是大风刮来的？难道我们就容易了？
啥时候退票，请尽快给我等被骗购买了奸商悦森温泉票的老百姓一个交待！
回复部门：市场监督管理局 2018-07-19 10:34:05
接消费者投诉后，关林分局高度重视，立即指派翠云路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人购买被投诉方（洛阳悦森温泉生活馆）的门票。现该处关门停业，投诉人无法消费，遂在网上发帖。经工作人员核实，被投诉方名称为：河南悦森酒店管理有限公司；法定代表人：王钦安；注册号：410300011062767；地址：洛阳市洛龙区牡丹大道239号康城逸树底商G6/G7/G8；经营范围：酒店管理，洗浴服务，住宿，餐饮服务，保健服务。执法人员分别于2018年5月24日、6月5日、6月11日联系该处负责人，该负责人称目前公司正在按有关部门要求进行整改，整改后开门。随后，执法人员再次联系投诉人，将情况反馈给投诉人，并建议其尽快到工商所进行登记，投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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