尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经城关镇调查反馈如下：经查，金龙居业由洛阳树馨房地产开发有限公司开发建设，2012年10月交付使用，多层住户348户，高层180户。因该小区存在问题较多，致使小区业主意见较大，物业费收缴困难，两任物业因管理无法进行先后离开，小区管理一度陷入混乱。2018年4月7日，洛阳文泰物业管理有限公司入驻该小区，经过镇及社区协调，先后投资50余万元，对小区13部电梯进行了年检和补审，并安装了监控，对部分区域脱落的瓷砖进行了整修，各单元出入大门安装了门禁系统，规范了小区的日常管理，并切实保障了小区业主的人身及财产安全。城关镇及社区将做好小区物业的监督和督促工作，提高物业的服务质量，同时也希望小区业主能够配合小区物业的管理，及时缴纳物业费，共同努力早日将问题解决到位。

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